Портал алкогольной продукции

Теги
Поиск по сайту
Подпишитесь на новости

сегодня: 14/11/2018

Пресс-релизы

19.10.2015

КРОК представил актуальные ИТ-решения на Форуме «Вся банковская автоматизация 2015»

19 октября 2015 г., Москва — КРОК выступил спонсором II Международного форума «Вся банковская автоматизация 2015», организованного Ассоциацией российских банков. Мероприятие состоялось 14 и 15 октября в ЦВК «Экспоцентр» в Москве.  

За 23 года работы на ИТ-рынке специалистами компании реализовано более 3 000 отраслевых проектов для банков и коллекторских агентств в сотрудничестве с ведущими российскими и зарубежными вендорами.

На состоявшейся в рамках Форума выставке КРОК представил экспозицию, посвященную одному из ключевых направлений развития ИТ-отрасли — импортозамещению.  КРОК, № 1 среди системных интеграторов, подготовленных к импортозамещению*, продемонстрировал актуальные российские разработки для контакт-центров, по качеству и функциональным возможностям не уступающие зарубежным аналогам. Совместно с российской компанией Центр речевых технологий (ЦРТ) КРОК показал работу систем автоматического обзвона с функцией синтеза и распознавания речи, голосового самообслуживания для контакт-центров (IVR), контроля качества и речевой аналитики.  Вниманию посетителей была представлена технологическая платформа для организации мультиканального взаимодействия с клиентами центра обработки вызовов.

«КРОК развивает направление контакт-центров уже более 10 лет. За это время для банков и коллекторских агентств было реализовано более 800 проектов. Так, например, благодаря внедрению автоматического исходящего обзвона удалось повысить производительность сотрудников коллекторской службы ОТП Банка, в 2,5-3 раза увеличить число дозвонов до клиентов в течение дня. В результате, возврат просроченной задолженности по кредитам вырос на 15-20%», — отметил Сергей Чеховских, руководитель направления контакт-центров компании КРОК.

Кроме того, на стенде КРОК можно было ознакомиться с системами бизнес-аналитики и обработки больших объемов данных, реализованных на базе open source продуктов Pentaho Business Analytics Community Edition. Этот инструмент стал основой для построения единой системы аналитической отчетности о показателях работы контакт-центра, внедренной КРОК в одном из розничных банков уровня ТОП-10.

Среди ключевых обсуждаемых вопросов Форума стало повышение эффективности и надежности, а также ускорение бизнес-процессов банков и коллекторских агентств. Важную роль здесь играют системы оптимизации трафика, которые способствуют повышению производительности и ускорению работы бизнес-приложений. Об этом, в частности, говорил на деловой программе Форума руководитель направления в подразделении управления сетевой инфраструктуры АО «Альфа-Банк» Евгений Бакуров. В своем докладе он поделился информацией о реализованном КРОК проекте по оптимизации работы корпоративной сети на базе оборудования компании Riverbed Technology. По итогам проекта банк на 40% снизил нагрузку на каналы связи и в более чем 3,5 раза увеличил скорость передачи данных.  

Тему обеспечения надежности работы банковских сервисов поддержал ведущий эксперт направления «Управление ИТ-процессами и инфраструктурой» КРОК Дмитрий Королев, который рассказал о собственной методике КРОК для оценки финансовых потерь от простоев ИТ-систем, а также об арсенале решений и услуг по их предотвращению — системе мониторинга бизнес-сервисов и аудите эффективности их внедрения.


* Рейтинг ИСЭМ, 2014

Автор: 

Возврат к списку

13.11.2018 «Жигулевское» от «Балтики» — пиво, которому доверяют
Подведены итоги ежегодной национальной Премии доверия потребителей «Марка №1 в России»-2018. По мнению покупателей, в этом году лучшим пивом в России стало «Жигулевское» от «Балтики».
Автор:  Пивоваренная компания Балтика


06.11.2018 КОНЬЯК LOUIS XIII Представляет "Умный Декантер": первый хрустальный декантер с сетевыми возможностями
КОНЬЯК LOUIS XIII Представляет "Умный Декантер": первый хрустальный декантер с сетевыми возможностями
Автор: 

24.10.2018 Более 500 человек посетили V Oсtober Beer Festival на «Балтике»
20 октября, на всех заводах «Балтики» от Санкт-Петербурга до Хабаровска отметили V Oсtober Beer Festival (18+). Организаторы юбилейного  фестиваля рассказали об особенностях производства качественного пива, которое выигрывает престижные европейские конкурсы и радует поклонников напитка по всему миру.
Автор:  Пивоваренная компания Балтика

23.10.2018 Звезды, пиво и авто: в социальных сетях прошел необычный флешмоб
Кажется, у российских звезд появилась новая привычка – на этой неделе уже четверо были замечены с безалкогольным пивом за рулем. Среди них актриса Лукерья Ильяшенко – на выходе из ночного клуба и музыкант Влад Топалов – на центральном перекрестке города. Не отстают от коллег и певица Анна Седокова с актером Константином Крюковым.
Автор: 

22.10.2018 Более 200 человек посетили V Oсtober Beer Festival на заводах «Балтики» в ЦФО
20 октября на заводах компании «Балтика» в Туле, Воронеже и Ярославле отметили V Oсtober Beer Festival (18+). Организаторы юбилейного  фестиваля рассказали гостям об особенностях производства качественного пива, которое выигрывает престижные европейские конкурсы и радует поклонников напитка по всему миру.
Автор: 


Версия для печати
Новости сайта RSS  Алко NEWS



Дни рождения


Новости сайта  Каталог фирм
Название компанииТип продукции
Мультисервис (ООО)
OEO Corp. (ООО) "Дешевая" водка, Сухие вина
Натали (ООО) Другой крепкий алкоголь, Сухие вина, "Дешевая" водка, Виски, Плодово-ягодные вина, Энергетические напитки, "Дешевые" крепленые вина, Сладкие вина , Коньяк, Полусухие и полусладкие вина , Сл. алкогольные коктейли , Игристые вина/шампанское, Пиво, Ликеры, Настойки, Водка